สวัสดีครับ วันนี้มีโอกาสได้ Edit บทความเปรียบเทียบ Brand ต่างๆจากที่ได้สั่งสมประสบการณ์การขาย Server มากขึ้น และพบว่าคนให้ความสนใจต่อบทความการเปรียบเทียบ Brand ต่างๆกันมากขึ้น เราก็คงวิเคราะห์ วิจารย์กันอย่างตรงไปตรงมาระหว่าง Brand ต่างๆ ดังต่อไปนี้ IBM , HP ,DELL ,Fujitsu ,Acer ,SUN และเครื่องประกอบ (No Brand) โห เยอะนะครับเนียะ ทั้งที่เว็บเราขายเพียงครั้งเดียวของทั้งหมดนี้ ก็มีบาง Brand ที่เราเคยขายแล้วเลิกขายไป ก็จะอธิบายว่าทำไมด้วยนะครับ
IBM Server
IBM เป็น Brand ที่อยู่ในสายตาว่าอยู่ในอันดับ 1 ของตลาด Server ทั้งโลกนี้ รวมถึงประเทศไทย เขาเคลมว่าเขาเป็นเจ้าแห่งเทคโนโลยี่ เป็น Brand เดียวที่มีเครื่องระดับสูง อาทิเช่น Mainframe ที่ใช้กันในองค์กรใหญ่ ระดับธนาคาร หรือเป็น Brand เดียวที่ทำ Server ระดับมากกว่า 16 CPU แล้วยังบอกอีกว่างบประมาณในการทำ Reseach ด้านเทคโนโลยี่ของเขามีค่ามากกว่า GDP ทั้งประเทศไทย (อืมม... ขนาดนั้น) ฟังดูน่าสนใจไหมครับ
ก็ถือว่าเป็น Brand ที่ดี คุณภาพดี มีข้อดีประจำตัวเยอะ อาทิเช่น มีฟีเจอร์บางอย่างที่ Brand อื่นไม่มี เยอะแยะมากมาย มี IBM Director ที่ควบคุม Server ได้ทั้งหมด มี Light Path ทีเช็คได้แม้กระทั้งอุปกรณ์กำลังจะเสีย หรืออุปกรณ์ที่ดูแข็งแรง และยังเป็นเจ้าแห่งเทคโนโลยี่ด้าน Server มีทั้ง Shipset ของตัวเองที่ทำให้ CPU, Memory, Harddisk เหมือนคนอื่นแต่วิ่งได้แรงกว่าเป็นต้น หรือแม้กระทั้งมี CPU ของตัวเองที่แรงกว่า Intel หลายเท่านัก แต่นั้นก็เป็นเครื่องในระดับ Highend ทีเดียว
ข้อเสียของ IBM เท่าที่พบ คงเป็นเรื่องของราคาที่จะสูงกว่ายี่ห้อล่างๆพอสมควร แต่ก็ใกล้เคียงกับยี่ห้อที่ใกล้เคียงกัน ไม่ว่าจะตัวเครื่อง อุปกรณ์ Upgrade จะมีการทำให้ไม่มีการใส่ Harddisk Internal ต้องเป็น SWAP ตลอด ดังนั้นจะใส่ Harddisk ได้ก็ต้องซื้อ Harddisk เขา เพราะจะมี Tray Slide ติดมากับ Harddisk ด้วยเสมอ แต่ยังดีที่ยังมีแรม Kingston ที่ทำมาเพื่อ IBM โดยเฉพาะก็จะทำให้ถูกไปได้พอสมควร
HP Server
HP เป็นอีก Brand ที่เป็นคู่แข่งตัวสำคัญของ IBM เนื่องจาก HP เป็น Brand ที่ยิ่งใหญ่ ในประเทศไทย HP Server ได้รับความนิยมกันมาก จะเห็นว่านอกจาก IBM แล้วในกลุ่มธนาคารก็จะใช้ HP Server เหมือนกัน ลองไปสังเกตุเครื่องอับ book เครื่อง ATM บางธนาคารก็ใช้ HP บางธนาคารก็ใช้ IBM ข้อดีของ HP ที่เห็นหลักๆคือ HP นั้นจะทำ Server มาตอบสนอง Need ได้ดี เขาจะเหมือนรู้ใจเราไปหมด HP มีความครบถ้วนของอุปกรณ์เพราะเขามีหมดไม่ว่าจะเป็น PC , Notebook, Printer , Scanner, Switchin ฯลฯ เหมือนมาที่เดียวได้ทุกอย่างครบทั้งองค์กร
HP นั้นยังทำราคา Server ได้ในราคาถูกด้วย อย่างที่บอกมักจะรู้ใจเรา แล้วก็ทำ Promotion โดน โดน ออกมาให้เราได้ในราคาต่ำจริงๆ เหมือนจะ Focus เป็นรุ่นๆตัวๆไป ดังนั้นมันก็เป็นทั้งข้อดีที่ทำให้เราได้ Server ราคาถูก และข้อเสียที่ทำให้เราอาจจะต้องการอะไรนอกเหนือจากนั้นลำบาก เพราะราคาจะกระโดดสูงมาก
ส่วนด้านเทคโนโลยี่นั้นก็ต้องยอมรับว่าคงสู้ IBM ไม่ได้ เพียงแต่เขาจะพยายามจับนั้นจับนี่มาให้ตรง Need เช่น เขาเห็นว่าคนต้องการใช้ Tape Backup มากขึ้นในขนาดเยอะ และใช้เทคโนโลยี่สูง เขาก็จับ Server ML110 มาใส่ HDD SATA หลายๆลูกจนได้ 1.5 TB แล้วก็ใส่ Software แปลงร่างให้ Server มาเสียบกับตัวนี้กลายเป็นเห็นว่าไอ้ Harddisk ที่ใส่ไปเป็น Tape Drive ซะงั้น ทำงานเหมือน Tape Drive ทุกอย่าง ในราคาต่ำอีกต่างหาก ก็ถือว่าสุดยอด ซึ่ง IBM ไม่ทำ อย่างนี้เป็นต้น ก็ค่อนข้างหาอะไรที่เป็น Need ได้โดนใจมากกว่า
ส่วนข้อเสียที่พบ คงเป็นเรื่องของบริการที่ในประเทศใช้เบอร์โทรที่ต่อติดยาก แล้วบางทีต้องรอสายนาน และการบริการที่ถ้าออกไปไกลเมือง อาจจะต้องเสีย Charge ค่าบริการไกล zone ดังนั้นก็จะมีข้อเสียตรงนี้หลักๆ รวมถึงถ้าต้องการ Spec ที่นอกเหนือ Promotion ก็จะทำให้ราคาสูง และหาของไม่ได้ ซึ่งส่วนใหญ่นั้นคือ CPU, Harddisk ที่แตกต่างจากชุด Standard ส่วน Memory ก็ Upgrade ได้อยู่แล้วเป็นต้น
DELL Server
ขอเล่าประวัติระหว่าง 2BeSHOP & DELL ก่อนนะครับ ร้าน 2BeSHOP เคยขาย DELL อยู่ประมาณ 1 ปีเศษ แล้วก็โดนแบน 555+ เพราะว่าทางเราเอาราคา DELL มาเปิดเผย ประวัติ DELL เป็น Brand ที่โตมาจาก PC สำหรับตลาดในไทยนั้น DELL ถือว่าเล็กมาก ทุนจดทะเบียน บริษัท เดลล์ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด 4 ล้านบาท (ตามข้อมูลกระทรวงพาณิชย์วันที่ 19 กันยายน 2550.) แต่สามารถทำรายได้ได้สูงมาก มีรายได้ถึง 2,000 ล้าน/ปี แต่ถ้าเทียบกับทุนจดทะเบียน HP, IBM ในประเทศไทยนั้นไม่ติดฝุ่นเลยทีเดียว แต่ด้วย Policy ของ DELL จึงทำให้ร้านค้าที่ขาย Server ห้ามติด Logo DELL ห้ามนำรูปสินค้า DELL ลง ห้ามเปิดเผยราคา DELL ลงเว็บไซต์ นั้นก็เลยเป็นจุดที่ทำให้ 2BeSHOP.com ไม่มี DELL ลงหน้าเว็บ
ข้อดีของ DELL คือ สามารถ Customize Server ได้ทุกส่วน เพราะอย่าง HP/IBM เครื่องจะมาเป็นเซต หากไม่ชอบใจ Ram 512x2 ก็ไม่สามารถถอดออกได้ อยู่ที่ร้านว่าจะรับเคลมคืนไหม แต่ DELL ไม่ใช่ DELL สามารถเลือกอุปกรณ์ทุกอย่างได้ใหม่หมด เพราะเครื่องไม่มีตัวตนขณะที่คุณสั่ง เขาจะผลิตต่อเมื่อมีการสั่งซื้อแล้วเท่านั้น แต่ HP/IBM เขาจะประกอบเครื่อง QC เรียบร้อย อยู่ในกล่องครบทุกชิ้น ก็จะมีความแตกต่างกัน ดังนั้นจึงทำให้ DELL ไม่มีทางที่จะส่งของให้คุณได้ภายใน 1 - 5 วัน เพราะของต้องประกอบใหม่หมด แล้วต้องส่งของข้ามประเทศมาอีกต่างหาก
ข้อเสียชัดๆของ DELL ก็คงเป็นเรื่องของบริการ เพราะ DELL นั้นใช้บริการทุกอย่างจาก outsource ทั้งหมดตั้งแต่ ทีมติดตั้ง ทีมเคลม ทีม Call Center (โทรไปมาเลเซีย ไม่แน่ใจว่า Out Source ไหม) ทีมขนส่ง (YCH) ซึ่งทำให้คุณภาพของบริการก็จะมีความใส่ใจอาจจะไม่เท่ากับเหมือน HP/IBM ที่เจ้าของ Brand เป็นคน Support เอง แต่ก็ใช่ว่าจะไม่ดีเลยนะครับ เพียงแต่อาจจะดีไม่เท่าเท่านั้นเอง และอีกข้อที่ตั้งข้อสังเกตุคือการ QC ของ DELL เองนั้นเป็นคำถามว่าเป็นอย่างไร ถ้าเทียบกับ HP/IBM เองเพราะว่าเขาจะเน้นรวดเร็ว เช่น Intel ประมาณ CPU XEON 3000 ออกมา วันต่อมา DELL ออก Server ที่ใส่ CPU ดังกล่าวได้เลย แต่ต่างจาก Brand HP/IBM ที่ให้ความสำคัญกับ QC ก็จะต้องมีการทดสอบกับ Mainboard ที่ใช้ มีการวิจัยอย่างดี ว่าจะ ok ไหม อีกหลายขั้นตอนกว่าจะออกมา ซึ่งก็เป็นไปได้ว่า HP/IBM ทำงี้เพราะเขา support เอง ถ้าของออกมาไม่ดี เขาเองก็เหนื่อยกับการ Support ในขณะที่ DELL ใช้ OutSource ทั้งหมด ซึ่งเขาเองไม่เดือดร้อนกับการรับประกันเท่าไรนัก อันนี้เป็นข้อสังเกตุนะครับ สินค้าอาจจะดีมีคุณภาพก็ได้ เพราะจาก Server ที่เราเคยใช้ของ DELL มาก็ยังไม่เคยเสียนะ ใช้มาประมาณ 1-2 ปี ได้ล่ะ
เรื่องการ Upgrade Server ของ DELL เอง หากจะ Upgrade อุปกรณ์จะต้องแจ้ง Serial Number ของเครือง เพื่อแจ้ง Upgrade ไปเพื่อจะได้รับประกัน ต่างจาก HP/IBM ที่มี Part Number ติดไว้ที่อุปกรณ์ทุกชิ้นแล้ว ดังนั้นจะใช้ดู Part Number หรือ Sticker ที่ติดอยู่ที่อุปกรณ์ ดังนั้นอาจจะไม่ได้รับความสะดวก สำหรับ Server ที่ไม่ได้วางที่ Site ลูกค้าแต่วางตาม Data Center
วันนี้ขอพักไว้เท่านี้ก่อน แล้วจะมาเขียน Brand อื่นๆให้ท่านได้รับทราบกันต่อไปว่า ข้อมูลที่เรามีนั้นเป็นอย่างไรสำหรับแต่ละ Brand Server ในเมืองไทย
บทความเปรียบเทียบ เป็นเพียงความเห็นส่วนตัว จากประสบการณ์ที่ได้พบเจอ ซึ่งอาจจะมีความแตกต่างจากบางคนได้
|
|
|
